Politica de Confidențialitate

Protecția datelor tale cu caracter personal este importantă pentru ODA Design Studio. Prin această Politică de Confidențialitate îți explicăm ce date putem colecta atunci când utilizezi site-ul odadesign.ro, în ce scop le folosim, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile tale.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Burca V. Ioana Persoană Fizică Autorizată
CUI: 54861603
Nr. Registrul Comerțului: F2026029999008
Sediu: str. Eroilor 216A, Sat Someșu Rece, Com. Gilău, jud. Cluj
E-mail: contact@odadesign.ro
Telefon: 0757 391 219

În cuprinsul acestei politici, denumirile „ODA Design Studio”, „noi” sau „operatorul” se referă la Burca V. Ioana Persoană Fizică Autorizată.

2. Ce date cu caracter personal putem prelucra

În funcție de modul în care utilizezi site-ul sau interacționezi cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• adresă de facturare și adresă de livrare;
• informațiile necesare emiterii documentelor fiscale, atunci când este cazul;
• informații referitoare la comenzile plasate, produsele comandate, modalitatea de plată și livrare;
• informațiile pe care ni le transmiți pentru personalizarea produselor, precum nume, data și locația evenimentului, texte sau alte detalii necesare realizării machetei;
• corespondența și informațiile pe care ni le furnizezi atunci când ne contactezi prin e-mail, telefon, formularele site-ului sau alte canale de comunicare;
• date tehnice generate prin utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului sau browserului și alte informații tehnice necesare funcționării și securității site-ului;
• informații colectate prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare, în condițiile descrise în Politica de Cookies.

Te rugăm să nu ne transmiți date cu caracter personal care nu sunt necesare realizării comenzii sau soluționării solicitării tale.

3. În ce scop și în baza cărui temei prelucrăm datele

a) Plasarea, confirmarea și executarea comenzilor

Prelucrăm datele necesare pentru înregistrarea și verificarea comenzii, comunicarea cu tine, personalizarea produselor, pregătirea și livrarea acestora, gestionarea plăților, retururilor, reclamațiilor și a altor solicitări legate de comandă.

Temeiul juridic îl reprezintă efectuarea demersurilor necesare la cererea ta înainte de încheierea contractului și executarea contractului încheiat cu tine.

b) Realizarea produselor personalizate

În cazul invitațiilor și al altor produse personalizate, putem utiliza informațiile furnizate de tine pentru pregătirea machetei, efectuarea modificărilor solicitate, obținerea confirmării „Bun de Tipar” și realizarea produsului conform variantei aprobate.

Aceste date sunt prelucrate în scopul executării comenzii și al contractului încheiat cu tine.

c) Facturare și îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrăm datele necesare pentru emiterea și păstrarea facturilor, evidența contabilă și fiscală și îndeplinirea celorlalte obligații prevăzute de lege.

Temeiul juridic este îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile ODA Design Studio.

d) Livrarea comenzilor

Datele necesare livrării pot fi transmise companiei de curierat sau altor furnizori implicați în efectuarea transportului, exclusiv în măsura necesară livrării comenzii.

Temeiul juridic este executarea contractului încheiat cu tine.

e) Comunicarea cu tine și soluționarea solicitărilor

Dacă ne contactezi pentru informații, oferte, reclamații, retururi sau alte solicitări, vom utiliza datele furnizate pentru a răspunde și pentru a gestiona solicitarea.

În funcție de situație, temeiul poate fi executarea contractului, efectuarea unor demersuri precontractuale, îndeplinirea unei obligații legale sau interesul nostru legitim de a comunica cu clienții și de a soluționa solicitările primite.

f) Comunicări comerciale

Dacă alegi în mod expres să te abonezi la newsletter sau să primești comunicări comerciale, putem utiliza adresa ta de e-mail și datele necesare pentru transmiterea acestora.

Aceste comunicări sunt transmise în baza consimțământului tău, atunci când acesta este necesar potrivit legii.

Îți poți retrage consimțământul în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

g) Funcționarea și securitatea site-ului

Putem prelucra anumite date tehnice pentru funcționarea și securitatea site-ului, prevenirea utilizării abuzive și diagnosticarea eventualelor probleme tehnice.

Pentru cookie-urile și tehnologiile care nu sunt strict necesare funcționării site-ului se aplică opțiunile și condițiile prezentate în Politica de Cookies.

4. De unde obținem datele

În principal, datele sunt obținute direct de la tine atunci când:

• plasezi o comandă;
• îți creezi sau utilizezi un cont de client;
• completezi un formular pe site;
• ne transmiți informațiile necesare personalizării produselor;
• ne contactezi prin e-mail, telefon sau alte canale de comunicare;
• alegi să primești comunicări comerciale;
• utilizezi site-ul, caz în care anumite informații tehnice pot fi generate automat.

5. Cui putem transmite datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale cu caracter personal.

Pentru desfășurarea activității, anumite date pot fi accesibile sau transmise, în măsura în care este necesar, către categorii de furnizori precum:

• furnizorul platformei de comerț electronic și serviciilor tehnice aferente site-ului;
• furnizori de găzduire, mentenanță și servicii IT;
• servicii de curierat și transport;
• furnizori de servicii de facturare, contabilitate și servicii financiar-bancare;
• procesatori de plăți, atunci când sunt utilizate metode de plată ce implică astfel de servicii;
• furnizori de servicii de comunicare sau marketing, dacă asemenea servicii sunt activate și utilizate;
• consultanți sau alți furnizori necesari desfășurării activității;
• autorități și instituții publice, atunci când furnizarea datelor este impusă de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie să le utilizeze numai în limitele și scopurile pentru care le sunt furnizate și în conformitate cu legislația aplicabilă.

6. Plățile

Metodele de plată disponibile sunt cele afișate în pagina de finalizare a comenzii.

ODA Design Studio nu solicită transmiterea prin e-mail, telefon sau mesaje a datelor complete ale cardului bancar.

Dacă sunt activate servicii de plată online cu cardul, informațiile necesare procesării plății sunt prelucrate prin intermediul furnizorului de servicii de plată utilizat, în conformitate cu propriile sale condiții și politici de confidențialitate.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării sale și poate utiliza, în funcție de serviciile și aplicațiile activate, cookie-uri pentru analiză, marketing sau afișarea de conținut furnizat de alte platforme.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt gestionate în funcție de opțiunile exprimate de utilizator prin mecanismul de administrare a preferințelor privind cookie-urile.

Informațiile actualizate privind tipurile de cookie-uri și serviciile utilizate sunt disponibile în Politica de Cookies a site-ului.

8. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori de servicii tehnologice pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European.

Atunci când un astfel de transfer are loc, acesta se realizează în condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, prin utilizarea unui mecanism legal aplicabil și, după caz, a garanțiilor corespunzătoare.

Informații suplimentare despre anumite servicii care utilizează cookie-uri și locațiile de prelucrare declarate de acestea pot fi disponibile și în Politica de Cookies.

9. Cât timp păstrăm datele

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Datele aferente comenzilor pot fi păstrate pe durata necesară executării contractului și ulterior pentru perioada necesară soluționării eventualelor solicitări, reclamații sau litigii și respectării obligațiilor legale.

Documentele financiar-contabile și datele cuprinse în acestea sunt păstrate potrivit termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.

Datele utilizate pentru comunicări comerciale sunt prelucrate până la retragerea consimțământului sau până când acestea nu mai sunt necesare pentru scopul respectiv, sub rezerva eventualelor obligații legale de păstrare.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a informațiilor nu poate garanta securitatea absolută.

11. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, beneficiezi, după caz, de:

• dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul de opoziție la anumite prelucrări;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment pentru prelucrările bazate pe consimțământ;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice sau te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor și de a te adresa instanțelor competente.

Exercitarea dreptului la ștergere nu presupune ștergerea datelor pe care avem obligația legală sau un alt temei legal să le păstrăm.

12. Cum îți poți exercita drepturile

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:

E-mail: contact@odadesign.ro

Pentru a putea răspunde solicitării, este posibil să solicităm informații suplimentare strict necesare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

13. Date referitoare la alte persoane

În cazul produselor personalizate, este posibil să ne transmiți informații care se referă și la alte persoane, de exemplu numele persoanelor înscrise pe o invitație.

Te rugăm să ne furnizezi numai informațiile necesare realizării produsului și să te asiguri că ai dreptul să ni le comunici.

Vom utiliza aceste informații numai în măsura necesară realizării produsului sau pentru îndeplinirea altor obligații legale aplicabile.

14. Datele minorilor

Site-ul și produsele comercializate nu sunt destinate colectării intenționate de date cu caracter personal direct de la copii.

Dacă constatăm că am primit date ale unui minor într-o situație în care acestea nu sunt necesare sau nu există un temei legal pentru prelucrarea lor, vom lua măsurile corespunzătoare potrivit legislației aplicabile.

Această prevedere nu împiedică includerea, la solicitarea clientului, a unor informații necesare personalizării produselor, de exemplu numele unui copil pe o invitație de botez sau aniversare.

15. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate atunci când apar modificări ale serviciilor oferite, ale modului în care sunt prelucrate datele sau ale cerințelor legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și se va aplica de la data indicată în aceasta.

Ultima actualizare: 16 septembrie 2026